dell技術(shù)支持官網(wǎng)(dell官網(wǎng)技術(shù)支持下載)

大家好，關(guān)于dell技術(shù)支持官網(wǎng)(dell官網(wǎng)技術(shù)支持下載)很多朋友都還不太明白，今天小編就來為大家分享關(guān)于dell技術(shù)支持官網(wǎng)(dell官網(wǎng)技術(shù)支持下載)的知識，希望對各位有所幫助！

第3集|如果查詢戴爾官網(wǎng)授權(quán)服務(wù)中心#電腦知識

如果您想查詢戴爾官網(wǎng)的服務(wù)中心，可以通過以下兩種方式進(jìn)行查詢：

如何查詢戴爾官方授權(quán)服務(wù)中心？如果您需要到戴爾授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行維修，請務(wù)必通過戴爾官方渠道查詢，以免上當(dāng)受騙。您可以通過以下兩種方式進(jìn)行查詢：

·1. 您可以在戴爾官網(wǎng)上進(jìn)行查詢，具體**作方法為：進(jìn)入“支持目錄”頁面，然后點擊“與支持部門聯(lián)系”。我們將竭盡全力為您提供幫助。在頁面底部找到“其他支持類型”，點擊“查找服務(wù)中心”。在客戶送修服務(wù)查找工具框里輸入城市名稱，然后點擊“提交”。在搜索結(jié)果中選擇適合您的授權(quán)服務(wù)中心。請先致電服務(wù)中心了解最佳交通路線，以便我們?yōu)槟牡絹碜龊脺?zhǔn)備。

您也可以通過按地區(qū)瀏覽進(jìn)行分級查詢。例如，點擊“福建”，選擇您所在的城市，例如“廈門市”，即可得到查詢結(jié)果。

·2. 您也可以通過戴爾技術(shù)支持**進(jìn)行查詢。在戴爾技術(shù)支持對話框中，輸入服務(wù)代碼，然后根據(jù)指示輸入“查詢維修站”，點擊查看維修站信息。進(jìn)入客戶送修服務(wù)查找工具，輸入城市名稱或地區(qū)瀏覽進(jìn)行查詢。

如有任何疑問，請通過微信**后臺私信聯(lián)系戴爾技術(shù)支持，感謝您的觀看。

技術(shù)丨如何讓系統(tǒng)快速回到高能狀態(tài)？

對于特定Vostro以及部分G系列型號設(shè)備，有時會因為長時間辦公或者游戲，機身積攢大量熱量，如果不能及時排出，設(shè)備可能會因為過熱出現(xiàn)性能不佳或藍(lán)屏錯誤等故障問題，本期技術(shù)帖提供了此類問題的快速解決方法，幫助系統(tǒng)快速回到最佳狀態(tài)，快按照如下步驟**作起來吧。

01更新BIOS

打開戴爾技術(shù)支持頁面，輸入服務(wù)標(biāo)簽，在出現(xiàn)的頁面中，選擇驅(qū)動程序和下載。

然后在類別下，選擇最新版本的BIOS，并進(jìn)行下載和安裝。

02 更新Dell Power Manager服務(wù)

下一步，同樣在類別下，選擇系統(tǒng)管理，下載并安裝最新版本的Dell Power Manager服務(wù)。

或者，打開微軟商店，搜索Dell Power Manager，進(jìn)行獲取和下載。

03調(diào)整熱設(shè)置

安裝完成后，打開此應(yīng)用，選擇散熱管理選項。根據(jù)設(shè)備需求調(diào)整熱設(shè)置，如已優(yōu)化，酷涼，靜音，或者疾速等。

以上步驟能幫助設(shè)備及時的排出熱量，時刻保持高性能狀態(tài)。如此實用的小技巧，你get了嗎？

注 本篇文章主要針對以下型號：戴爾 Vostro 7580 ；G系列- 3-3579, 3-3779, 5-5587, 5-5590, 7-7588, 7-7590 & 7-7790

技術(shù)丨電池常見問題的診斷與解決方案

如果電腦彈出了電池電量報錯，要如何確認(rèn)是電源線故障、接口問題，還是軟件設(shè)置錯誤呢？

實際使用中的電池問題，有些是因為電池?fù)p壞，有些可能是適配器和接口問題，有些是軟件或者BIOS設(shè)置問題導(dǎo)致的，有些與電池使用時間的長短問題相關(guān)，今天的文章，將帶您了解和處理這些現(xiàn)象。

現(xiàn)象1 機器提示 “電源已接通, 未充電”

出現(xiàn)該現(xiàn)象，有可能是適配器 (AC, 充電器, 以下簡稱AC) 沒有接好，可以嘗試多次拔插AC看能否恢復(fù)正常。

如果不能恢復(fù)正常，如果您周邊有多余AC的話，可以更換AC接入計算機看是否恢復(fù)正常，如果可以，就是充電器有問題。

如果不行，那可能是接口或者電池有問題（您也需要檢查一下充電器里的針腳是否有彎曲現(xiàn)象，如果有的話也請您及時**），您可以使用我們自帶檢測方法檢測下計算機，沒有電池報錯的話，就可能是接口問題啦，那這個時候建議您可以先在戴爾技術(shù)支持微信主菜單查詢下機器服務(wù)狀態(tài)，如果有上門服務(wù)可以**進(jìn)行上門處理，如果您是送修服務(wù)，到當(dāng)?shù)鼐S修站進(jìn)行處理即可。

現(xiàn)象2 充到一定電量, 提示電池?zé)o充電信息

出現(xiàn)該現(xiàn)象很有可能是軟件或者BIOS設(shè)置有問題，您可以優(yōu)先到BIOS下找到充電設(shè)置選項，如下圖，設(shè)置Standard保存并退出BIOS即可。

設(shè)置BIOS還不能恢復(fù)正常，可能是開啟了powermanager里的峰值偏移功能，那么您可以在搜索欄里輸入Power Manager，找到該軟件，運行后選擇峰值偏移，關(guān)閉該功能即可，如下圖：

如果以上方法無效，那么您還可以在搜索欄，輸入Power Manager ，找到該軟件卸載，然后重啟計算機看是否可以充電，如果可以，您在到我們官網(wǎng)下載該軟件裝回即可。

如果您發(fā)現(xiàn)機器是固定時間段充電，比如白天8:00-晚6:00能充電，之后就不能充電了，很有可能是開啟了Power Manager的高級充電功能，只要運行該軟件并關(guān)閉此功能即可，如下圖。

現(xiàn)象3 提示“電池已損壞, 請及時更換電池”

最有效直接的方式是，當(dāng)您覺得電池有問題時運行官方診斷程序，測試看是否有電池報錯2000-0132代碼，如下圖，如果有的話就是電池?fù)p壞需要更換電池了。

如何進(jìn)入檢測？請看以下檢測方法：您可以重啟計算機，開機在看到Dell Logo后連續(xù)點擊F12鍵（或關(guān)掉計算機，在關(guān)機狀態(tài)下Fn+開機鍵開機）進(jìn)入菜單選擇Diagnostics選項進(jìn)入檢測頁面。（如下圖）

檢測過程中會出現(xiàn)屏幕彩色頁面變換并提示選Y/N的窗口，選擇Y，繼續(xù)檢測即可，如果不及時按Y會出現(xiàn)較大的滴滴聲，這是正常報警聲，無需擔(dān)心是故障。（如下圖）

現(xiàn)象4 電池續(xù)航時間過短

根據(jù)機型配置和使用不同，電池續(xù)航時間也是不一樣的，有些配置的筆記本沒有**顯卡，并且內(nèi)部用料是減少耗電的（比如：主板大小，用電接口多少，主板構(gòu)造等），電池容量大一些可以讓電池續(xù)航時間長很多，代表機型：XPS 13系列，同理如果是高配置機型，因為高性能部件在使用時，會讓耗電量增加，那續(xù)航時間也會較短，代表機型：Alienware外星人系列。

根據(jù)使用環(huán)境不同，續(xù)航時間也不一樣。比如在高溫環(huán)境下或者零下溫度使用，那電池續(xù)航時間是非常短的，畢竟電池也是有使用溫度限制的。

計算機設(shè)置，外接設(shè)備，運行軟件的大小，后臺程序運行的多少，都會讓電池續(xù)航時間有所不同。比如：您的電源選項設(shè)置的是高性能，屏幕亮度、聲音都是中量以上，運行了很多軟件，比如：網(wǎng)絡(luò)視頻，制圖軟件等，后臺有優(yōu)化軟件，防護軟件，監(jiān)測軟件等，機器有外接鼠標(biāo)，鍵盤，U盤設(shè)備，或加裝了硬盤，內(nèi)存，光驅(qū)等，根據(jù)以上各種因素情況，一個4芯電池使用時間大概在1-3小時左右。

單獨使用電池玩客戶端游戲，模擬器游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲等，那電池續(xù)航也基本在30分鐘左右或者會更低，所以這個狀態(tài)下判斷方法為：玩游戲續(xù)航時間在30分鐘左右，在使用Word，Excel辦公軟件時能維持1小時以上的那電池就是沒有問題的，如果您還是擔(dān)心是電池?fù)p壞，可以按照上方檢測方法檢測，看是否有電池報錯的提示，如果沒有，那您放心使用即可。

如果在沒有運行大型軟件，游戲，外接其他設(shè)備的情況下出現(xiàn)了大規(guī)模掉電情況（比如：目前電量100% 使用五分鐘后就掉到70%在5分鐘掉到50%這就是大規(guī)模掉電）這就是電池?fù)p壞，您可以及時**進(jìn)行處理。

經(jīng)常有這樣的提問：我機器使用了1年多了，電池續(xù)航時間怎么跟剛買的時候不一樣呢？續(xù)航時間越來越短了，以前能用4個小時現(xiàn)在只能用3個小時？其實這是正常現(xiàn)象，電池隨著使用時間時長，電池?fù)p耗增加，電池使用時間會逐漸變短，跟手機電池續(xù)航越來越短是同理。

注意 家用筆記本電池僅是用來應(yīng)急使用，如果不是特殊情況，建議連接充電器使用，這樣才能發(fā)揮機器最大性能。

現(xiàn)象5 出現(xiàn) Alert! The AC power 報錯和 Battery is low 提示

Alert！The AC power 是適配器暫時不識別引起的，適配器沒有接好就會出現(xiàn)此提示?？梢韵汝P(guān)機，然后拔掉充電器，單獨用電池開機后再接好充電器即可。

請一定要將適配器接緊插牢，且在接充電器時不要上下左右晃動，不然就會出現(xiàn)不識別的現(xiàn)象，下圖就是未插緊狀態(tài)，請一定注意。

當(dāng)您看到下圖提示時，這是因為電池電量過低，此時，您只需要接上充電器給電腦進(jìn)行充電，再點擊報錯頁面右下角的Continue選項即可進(jìn)入系統(tǒng)即可。

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