由于打印后臺服務程序處理失敗而未能夠打印的任務，會停留在打印任務列表中，導致打印隊列堵塞無法正常打印，打印機狀態(tài)顯示為“脫機”，此時需要清除堵塞的打印任務。

解決辦法就是正確放入紙張并嘗試打印，取出進紙盒中所有的紙張，將紙張緊靠進紙盒的右側重新放入，感覺到有阻力的時候，說明紙張已經正確放入，然后輕輕推動紙張寬度導板，使其貼緊紙張邊緣。